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服務簡介
簡介
建立商品分類目錄
- 可建立不同的商品分類目錄。
- 可建立多達500項的商品資料。
- 可隨時更改商品目錄名稱。
建立商品資料庫
- 可輸入產品名稱，編號，市價，優待價，產品說明，產品圖片。
- 產品圖片可載入顯示的小圖及放大圖。購物者可以點選小圖後查看產品的放大圖。
- 可隨時至商品資料庫內針對某項商品作出修改及刪除。
新品介紹區
- 所有近期加入在商品資料庫的產品將自動顯示在"新商品介紹"區。購物者可知道貴網站最近有何新商品。
商品促銷區
- 所有欲促銷的商品,可選擇性的加入在商品促銷區內。購物者可知道貴網站最近的促銷商品。
- 商品可隨時加入促銷區或刪除。
商品訂購系統
- 網頁可顯示產品名稱，編號，市價，優待價，產品說明及產品圖片。
- 可顯示產品圖片。購物者可以點選小圖後看產品放大圖。
- 可設定一頁網頁最多顯示的商品數目。若超過最多顯示的商品數目，系統會自動產生<下一頁>的連結。
- 可設定運費或郵寄費用。也可設定全不收取。
- 購物者點選將商品放入"購物車"後，便可輸入購買數量，總額將自動計算出來。
- 購物者可繼續瀏覽及購買其他商品。所有購買的商品總額將自動計算出來，直到結算為止。
- 購物者可隨時檢視購物車內的商品，並做數量更改，刪除等等。
會員系統
- 申請者申請加入會員時，您可選擇需經過您的審核，才能生效，或者不需經過您的審核即可立即生效。
- 會員購物結算時，會員的資料(包括:姓名，連絡電話，送貨地點等)將自動帶入結算表格，免除需重新填表的麻煩。
- 會員忘記密碼時，可向主機查詢，主機將自動將密碼傳送到會員的電子信箱。
- 會員可隨時更改會員資料。主機自動更改。
- 可隨時查閱會員資料庫。裏面記錄著會員的所有資料，包括訂購次數及訂購的詳細內容，方便會員查閱。
- 可隨時刪除會員。
電子發佈
- 您可透過電子發佈系統，隨時寄發產品促銷信件給所有會員或電子報訂閱者，讓您與您的客戶隨時保持最有效率的連繫。
結算付款系統
- 購物者結算時，系統會自動將採購的商品，數量，價錢及總採購金額自動計算出來。
- 可選擇多種接受購物者付款的方式，例如：
- 信用卡 - 您必須有收取信用卡的銀行帳號(Merchant Account)才能接受消費者以信用卡付款。我們免費提供信用卡安全交易環境SSL
Server。
- 專人送貨至客戶處並代收貨款。
- 直接轉帳到您的銀行戶口。 在購物者訂購結算後，系統會自動將訂購資料傳送給您。
- 系統也會自動將訂購資料傳送至購物者。
- 所有結算畫面將在SSL安全交易環境內進行。確保客戶資料的機密性。
網頁及商品統計系統
用戶可以分析個別商品之瀏覽及銷售次數，用作分析不同產品之受歡迎程度。另外，用戶亦可利用網頁的統計系統用作分析網頁的瀏覽次數。
已有專業的網頁版面樣式
很多設計專業的網頁版面樣式已經推出，用戶可隨時隨地更新。更多的網頁版面樣式將不斷不定時推出，以給予用戶更多選擇。
免費提供網站儲存服務及獨有的子域名
我們免費提供網站儲存服務。若用戶不能提供擁有的域名，我們便會免費提供一個獨有的子域名給用戶。
增值服務
客戶關係管理系統
客戶資源對企業來說非常寶貴，資訊技術的發展使企業能夠對其客戶資源進行更加有效的管理和利用。通過成功地應用客戶關係管理 (CRM)，一些企業既變革了管理方式，同時又獲得了
實際的成效。這些企業是如何在CRM中獲得巨大成功呢？下面就是它們的8個秘訣。
第一秘訣：化理念為行動
成功的企業普遍顯示出富於靈感的行業領導才能，能夠提出源於需求且有價值的理念，並為之賦予人性化的色彩，以此在市場競爭者中佔據有利地位。例如，美國一家著名零售企業的實例告訴我們，一個龐大而分散的企業怎樣跨越所有的領域，將理念轉化?行動效果，使其在各個局部領域都具備可操作性。這樣做的結果頗具戲劇性--原有顧客的利潤貢獻率增加10%以上，與原有客戶存在某種聯繫的新客戶也意外地增加了。
第二秘訣：整合客戶資源
杯 一個成功的企業應該懂得如何通過形成"顧客價值評估報告"來將顧客群體轉換為企業資產。客戶價值評估應該提供客戶期望、客戶特徵分類以及具體客戶的聯繫方法。尤其重要的是，應該使企業與客戶進行交互時所需的各種資源處於就緒狀態。
第三秘訣：一致且有價值的客戶體驗
這種體驗的核心在於向客戶傳達某種特定的理念。這個理念應該是滿足市場需求，對客戶、企業都有價值，並且應該通過所有可以利用的途徑傳達出去。特別是對於金融機構，它們已經感覺到各種挑戰。例如：需要更具前瞻性地預見顧客需求；必須利用多種渠道，一天24小時、一周7天提供高質量的服務；設法使所有的員工都對自身品與服務具有深刻的理解。在這裏，特別強調各種資訊溝通渠道的綜合應用和各種渠道的資訊一致性。
第四秘訣：組織協同
組織協同包括文化、結構和行為方式的轉變，以保證員工、合作夥伴和供應商的協調工作，從而實現對客戶的承諾。
確保最終用戶能夠接受新方法、新流程和新技術，這是管理革新的一個關鍵課題。BMC軟體公司實行了一個競爭性的管理計劃變革，將優秀的專案管理和強有力的執行相結合，以保證其第三代銷售技術的採用率達到96%。組織協同的另一個成功案例是Compaq公司。這家公司的合作夥伴大多採用不同的的IT架構，而且常常需要從不同的地方獲取?品和服務資訊，這樣就會?生大量的重復勞動，降低工作效率，喪失商業機會。後來，Compaq為其渠道合作夥伴提供的"單一客戶介面（one
face to the customer）"把客戶變成了合作夥伴。而Compaq的合作夥伴關係管理（PRM，partner
relationship management）與其CRM集成在一起，在此後的3年內?營業收入帶來了數億美元的貢獻。
第五秘訣：合理的程式
這裏主要是指客戶生命周期管理以及有關分析、計劃和知識管理方面的方法步驟。例如，Williams-Sonoma經營一家面向全國的零售店，專門出售多種品牌的家用產品。它把網路作為一種溝通方式與自身原有的客戶溝通渠道整合起來，充分利用網路的資料收集功能和個性化特點，在綜合渠道經營中收到了很好的效果，新顧客增加了30%，老顧客的利潤貢獻率增加了65%。這就是多渠道CRM策略的關鍵。
第六秘訣：高質量的資料資訊
高質量的資料資訊主要用來?業務流程提供決策支援。例如，在某個地區，平均每個顧客每年光顧俱樂部5.4次，顧客忠誠度成為娛樂機構經營成敗的決定因素。有一家娛樂公司在它所屬的所有分支機搆和旅館之間共用顧客資料，從而形成了每一位元顧客的完整資料資料。這樣一來，它可以基於客戶利潤貢獻率?每個顧客制定相應的優惠計劃。通過Web工具和呼叫中心可以即時訪問資料倉庫，?顧客提供優惠服務，如打折、會員升級或提供入場券。這樣就鼓勵了顧客隨時光顧屬於娛樂集團的任何一家俱樂部，而不是把顧客鎖定在某一家，從而大大提高了顧客光顧的次數。
第七秘訣：技術的推動
成功的企業通過資料和資訊管理、面向顧客的應用程式以及對IT基礎設施和體系結構的投資來實現CRM的均衡發展。使用陳舊的系統和手工處理很難滿足重要顧客的期望。相對而言，在尚需解決溫飽問題的地區，人們對現實的需求更加關注，但這樣的環境不大容易獲得高水準的利潤率。在經濟水平發達到一定程度以後，情感或者說主觀的感覺對於消費決策所起的作用要大得多。而對這種環境中的消費者，必須在技術基礎設施上保持足夠的投資力度。
第八秘訣：可度量的方法
對CRM成功和失敗的內部和外部因素進行度量是很重要的。企業應該建立自己的價值觀和客戶服務體系，以此吸引客戶的忠誠度。同時，它們還要建立對客戶需求進行回應的站點，這樣既可以節約成本，又不會影響顧客的忠誠度。Dow就是一個很好的例子。Dow通過它的全球機構計算每個客戶聯絡渠道的成本和效果，有85%的企業沒有注意到這個重要因素。通過這項工作，Dow每年節約了1500萬美元的成本。但實際效果遠不止此，Dow希望通過增加顧客忠誠度和提高生產力，再節約至少1億美元的成本。
早期的CRM實施者已經取得了收穫。然而，大多數企業對CRM還處於認識或發展初期，只有一些非常激進的企業正在執行和優化CRM。如果達到最佳階段，就意味著在競爭中獲得巨大的機會，但大多數企業還沒有達到這個階段。企業在完成CRM商業策略後，建議進行一下CRM能力/成熟度評估，作為現實效果的檢驗。
網上個人信息管理系統
個人信息管理系統是完全支援網絡通訊，可在任何伺服器及瀏覽器上運作的webmail 及 internet 管理系統。無論您在公司內外，都能掌控公司的所有訊息，提升工作效率及分享企業資源，同時亦快速傳遞訊息，打破公司溝通隔膜，達到資料同步更新、員工協同合作的效果。
用戶利用網上個人信息管理系統可以隨時隨地存取私人助理的資料，包括電子郵件、日歷、日程表、工作表、書籤、通訊錄，記事簿等。
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